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信頼/10月28日

自動車の定期点検で大きく揺らいだディーラー整備工場との信頼関係。

このまま済ましてしまうとお互いの関係に良いことないだろうと思い、

私の疑問と再点検をお願いして、再検査に立ち会わせていただいた。

私の目の前でしっかりした検査をしていただき、私の疑問は晴れた。

されど、初回のデーターがなんで疑問を生じさるような数値だったのか

は分からなかった。若いピットマンにやや不快な思いをさせてが、責任

者には、彼の責任ではなく、管理者の再確認なり検証の問題だと伝え、

この対応に対する感謝の気持ちも伝えた。まま、信頼の回復を得た気が

する。