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商売とは?/10月4日 |
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トヨタは、安心安全快適を売る企業だった。 それが、いつの間にか車を売るようになった。 その結果が、アメリカでのリコール騒動になった。・・と、某取締役か ら聞いた。 なるほど、如何にお客さんの事を思うかが重要という事だが、確かに成 功している企業を見れば納得する。私的に一番は、日本マクドナルド。 マクドナルドには、如何にお客さんに喜んでもらえるかを感じる。 定年後は、野菜の無人販売所でも開いて、食費ぐらいは稼ごうかなんて 利益最優先をもくろんでいたが、大間違いだと知らされた。 ・・・・さて、何をしようか?誰かの為になる事って何だろう? |