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トップ／４月５日


某社の軽自動を１月に近くの販売店で買った。

たまたま整備手帳を見ていたら、１ヶ月無料点検予約と６ヶ月無料点検予約の

カードが挟まっていた。納車が１月１９日だからただ今２ヶ月と少しになる。

１ヶ月時点ではなんの案内も無かった。納車の時にも説明は無かった。

つい先日、オイル交換の相談に立ち寄ったが、５千キロで良いと、交換してい

ただけなかった。（４千数百キロだった）これは、非常に良心的と感じた。さ

れど、この時点でも１ヶ月点検の話はいただけなかった。・・・？？

それは置いといて、２ヶ月ちょっと前に１台車を買ってくれた客に挨拶もしな

い販売所の所長さんと、いらっしゃいませも言わない事務所の面々に多少あき

れる。・・販売店のカラーって、この集団のトップで決まる。ここのトップじ

ゃ皆さん教育なんて受けるチャンスは無いだろう。トップがしっかりしていれ

ば、車も売れる、給料も上がるのだが、この雰囲気では変われないだろうと感

じる。もちろん、今後の車検も買い換えもこの販売店を利用する事は無いだろ

うと思う。客も少しずつ変わっている。早く変わらなきゃ潰れるぞ！教えてや

りたいが、教える価値もあまり感じないトップである。