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あぐら／４月２６日


今日、新参のリフォーム業者に見積もりをお願いした。

しっかりした対応で、話し合いで決めたこと、お願いして

検討事項になった事等々、きちっと議事録にして、お互い

が確認してサインをした。

商品の説明も、工事の内容も過不足なく説明が聞けた。

つい以前は、プロパンガスでお世話になっていた会社。

リフォームは新参だが、新参ゆえにあらゆる工夫と努力が

感じられる。

昨年、大手の住宅メーカーにかなり大がかりなリフォーム

をお願いした、議事録もなく、日程も守れず、その上工事

の進め方や施工業者の段取り等々目に余る無駄を感じて憤

慨した。

歴史と企業規模の上に胡座をかいていると、新参者に足下

を救われかねないと思った。

今に胡座をかいていると環境はどんどん新参者に変えられ

る。環境に順応することが大事だなんて間違った解釈であ

る。環境は、自らが自分に都合よく変えるもの。新参者が

んばれ！そして、我々に気持ちいいサービスの提供をお願

いしたいですね。