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検査／２００５年４月３日
以前、検査について書いた事があった。その内容についてご意見をいただいたことを思い出した。たしか、その目的についてだったと思うが、・・「誰のために」がもっとも上位の目的だとのご意見だった。この頃思うに、製造業の現場でお客さんの顔がどれだけ想像出来るだろうかと考えてみた。誰かが考えたお客様の期待を検査標準なる作業のマニュアルとして与えられ、ひたすらそれを守って作業を繰り返す。担当者は、その製品を使っていただくお客さんの為という意識ではなくマニュアルを作った誰かの思いを満足させる為に汗を流して検査する。誰の為に・・・なかなか難しい問題である事に気付いた。そうだ、今年の健康診断検査を受けるの忘れてた・・あっ、いけない。